UPC Romania - te fura fara sa clipesti

De la -
Cine credea ca am murit, puteti afla ca inca traiesc si azi vreau sa va spun cum incearca UPC Romania sa mai scoata un ban gramada de pe urma abonatilor.
Dupa ce am facut sapaturi am aflat ca UPC Romania a oferit in luna februarie 2014 clientilor sai de net o optiune de extra viteza in mod gratuit. Nu stiu cati dintre clienti au stiut de acest lucru, dar multi dintre ei au aflat abia la emitere facturilor pe luna martie ca au de platit in plus 5 lei fata de cat plateau inainte. Asta datorita faptului ca acea optiune de extra viteza internet a ramas activa si fie ca acel client isi dorea sau nu a fost facturat cu acea suma.
In centrele de relatii cu clientii, angajatii UPC dau din umeri si nu pot face decat sa-ti scoata optiunea respectiva din abonament dar tu urmand sa platesti acel lucru bagat pe gat daca ti-a fost facturat. Mai departe te indruma sa suni la numarul lor de relatii cu clientii si sa te certi prin telefon. Cum e posibil ca o mare companie sa se preteze la un astfel de furt pe fata, fara a cere acceptul clientului. Daca au prea multi abonati sa ne spuna si mutam la concurenta.
Aveam o parere mai buna despre UPC dar se pare ca si lor ca si altora din tara asta le sta mintea la cum sa mai fure un ban in plus de la oamenii care le platesc serviciile.

Comentarii

Anonim a spus…
Dai in judecata
14 martie 2014 la 11:45
Mickwin a spus…
S-au revansat, dupa cum vezi in urmatoarea postare. Desi daca as avea timp si bani cred ca as fi putut avea un castig de cauza.
14 martie 2014 la 11:48
Anonim a spus…
asa am crezut si eu ca sunt mai corecti dar ,UPC hoti cu acte in regula fugiti cit puteti va ademeneste cu nelimitat telefonie si acum au modificat contractul ca au dreptul si a venit factura fara sa stiu de ce cu 580 lei rusine si cine mai au dea face cu ei la fel vor patii cind vor sa obtina ceva suna pentru orice mizerie acum ca au bagat costuri si reducere minute nu au putut sa sune.HOTI
9 august 2015 la 19:50
Trimiteți un comentariu

Postări populare de pe acest blog

Ce spune ciocolata preferata depre tine

De la -
Imagine
Se pare ca pana si preferintele tale in materie de ciocolata spun celor din jur despre tine mai mult decat ti-ai imagina. Sau, cel putin, asa spune un articol de pe gomestic.com. Iata cele mai intalnite tipuri de ciocolata si ce se crede ca spun ele despre cei care le prefera. Daca este adevarat sau nu, ramane la latitudinea fiecaruia. Ciocolata alba - Iti place sa fii in centrul atentiei, sa fii cu un pas inaintea modei, sa fii cel care schimba lumea. Esti sociabil si compania perfecta pentru calatorii pentru ca esti interesat de istoria si cultura fiecarei tari, devenind astfel un ghid perfect. Ciocolata cu alune – Esti o persoana plina de viata si mereu pusa pe sotii. Oamenii adora sa stea in preajma ta. Ciocolata cu caramel – Esti dulce, iubaret si lipicios. Iti place tot ce este cald si pufos. La fel si in viata, iti place confortul. Cateodata esti putin cam nebun. Ciocolata cu fructe – Esti o persoana libera in idei. Nu prea iei problemele in serios, esti mereu vesel si iti p
Citiți mai multe

UPC se revanseaza

De la -
Dupa ce m-am trezit acu cateva zile ca trebuie sa platesc ceva ce nu am solicitat, si asupra caruia nu mi-am dat acceptul, UPC se revanseaza si pe langa scuzele de rigoare imi propune ceva in schimbul celor 5 lei facturati in plus.  Ceea ce vreau sa remarc este faptul ca au un departament special care sta pe net si cauta comentariile negative la adresa lor si apoi prin diverse mijloace incearca sa ia legatura cu persoanele respective pentru a vedea de ce sunt nemultumiti. Nu stiu cate companii fac acest lucru mai ales atunci cand pur si simplu iti versi nemultumirea pe un site care nu le apartine. Am mai intalnit o astfel de atitudine si la un magazin online IT&C in trecut cand le-am scris un review negativ la unul din produsele comercializate, si apoi m-au contactat sa vada de ce sunt nemultumit de acel produs si daca as putea sa sterg comentariul negativ. Pentru ca sunt un client vechi si nu am intampinat probleme majore in functionarea serviciilor pana acum, trec peste acest
Citiți mai multe

Atentie la jocul Balena Albastra

De la -
Imagine
In ultima jumatate de an a luat aploare un joc care se desfasoara pe o retea de socializare din Rusia, este vorba de https://vk.com/ ceva similar cu Facebook-ul nostru cel de toate zilele,  Acum ca stiti ca e un joc probabil va intrebati cum va cucati si voi si despre ce e vorba in el. Aflati totusi ca e un altfel de joc, e vorba de un joc psihologic care se joaca cu psihicul adolescentilor in general, si scopul lui final este de ai face sa se sinucida. Jocul a apărut pe o rețea de socializare din Rusia și din cauza acestuia, 130 de adolescenți și-au pus capăt zilelor, în ultimele 6 luni. Se pare ca jocul a facut 3 victime si in Republica Moldova. Jocul presupune îndeplinirea mai multor sarcini pe parcursul a 50 de zile. Tinerii sunt puși să urmărească o zi întreagă filme de groază, să se trezească la ore neobișnuite pentru a îndeplini o anumită sarcină, să se urce pe poduri sau blocuri înalte ca să își învingă frica și chiar să se mutileze. Ei trebuie să posteze pe s
Citiți mai multe